Seguimiento ambulatorio consensuado Cardiología - Atención Primaria en Área de Salud de Tudela (Navarra)
Datos generales
Experiencia en el área de gestión sanitaria.
Hospital Reina Sofía de Tudela
Navarra
Navarra
Autor/es:
Gonzalo Luis Alonso Salinas, Carolina Tiraplegui Garjón, Sara Magaña Orta, Virginia Álvarez Asiain
Descripción
Ámbito en el que impacta la experiencia: Hospital
Áreas y/o niveles asistenciales implicados: Especialidades
Área de especialidad médica: Cardiología
Público al que se dirige: Profesionales sanitarios
Tiempo de desarrollo: Más de dos meses
Objetivo y necesidad que cubre:
Listas de espera: Espera a primera consulta superior a 6 meses. Espera a primera prueba complementaria superior a 6 meses. Espera a revisión de resultados superior al año. Índice sucesivas/primeras superior a 2.
Puesta en marcha
Mejora de la relación asistencial con Atención Primaria y Medicina Interna: Consenso de protocolos de actuación, puesta en marcha de herramientas instantáneas de comunicación para ayuda en la consulta. Puesta en marcha de instrumentos de comunicación no presenciales. Puesta en marcha de consulta de gestión de listas de espera. Sesiones trimestrales de repaso de protocolos y casos clínicos en los centros de salud del área.
Impacto previsto
Impacto en salud: 3
Impacto socio-sanitario: 3
Impacto organizativo: 3
Impacto economico: 3
Impacto en los trabajadores: 3
Experiencia de usuario: 3
Resultados
Conseguidos
Recursos utilizados: Recursos materiales
¿Has utilizado indicadores de medición de resultados en tu experiencia?
Si. Disminución de listas de espera: Espera a primeras consultas inferior a 15 días. Espera a pruebas complementarias y consulta de resultados inferior al mes. Índice de sucesivas/primeras inferior a 1,2. Respuesta a interconsultas no presenciales en menos de 48 horas (conseguido en un 97% de los casos)
¿Lecciones aprendidas? ¿Cambios/mejoras importantes realizadas? ¿Logros? ¿Conclusiones?
La sinergia entre servicios es más eficiente que el trabajo aislado de los mismos. Protocolos de actuación sencillos junto a herramientas para consulta de dudas y buena relación con servicios generales, como Medicina Interna, como apoyo, reduce listas de espera y mejora la eficiencia de la Atención Médica.
Propuestas de mejora
Incluir otros servicios en la ecuación: Geriatría, Nefrología o Nuerología se beneficiarían de estar incluidos en estos protocolos y en las herramientas de consulta directa.Observaciones
Estos datos son objetivos y de acceso público. Se han mandado comunicaciones de los mismos al Congreso Nacional de Cardiología de 2023. Se adjunta el protocolo consensuado y la comunicación enviada al congreso (junto a la imagen correspondiente)
Ficheros adjuntos
Documento 1 Documento 2Bibliografía
Alonso Salinas GL et al. Protocolo de Atención Cardiología – Atención Primaria en el Área de Salud de Tudela. Medicina Cardiovascular – 1DSEQ, Comunidad Foral de Navarra. ISBN: 978-84-09-38253-8. Nº de registro: 2022011724